Nfc

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¿Cómo funcionan las etiquetas nfc?

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​Todos nuestros productos tienen en la manga izquierda una etiqueta nfc. estas te permiten mostrar tus redes sociales, y para activarlas tan solo tienes que acercar tu móvil a la etiqueta por el sitio donde el móvil tenga el lector nfc.

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¿Cómo puedo rellenar la información que se muestra en el nfc?

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​En nuestra página web puedes encontrar una página llamada "NFC", en donde, al ingresar encontrarás un formulario EN DONDE DEBES INGRESAR LOS LINKS A DONDE QUIERES QUE TÚ ETIQUETA REDIRIJA A QUIENES ESCANEEN LA ETIQUETA. cabe DESTACAR QUE PARA INGRESAR EN ESTA PÁGINA DEBES HABER PRIMERO CREADO UNA CUENTA Y HABER INICIADO SESIÓN.

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¿Cómo SE SI MI MÓVIL ES COMPATIBLE CON LAS ETIQUETAS NFC?

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​TRANQUILO, TODOS LOS MÓVILES DESDE HACE UNOS 10 AÑOS VIENEN CON ESTA TECNOLOGÍA INTEGRADA. SI BIEN ES CIERTO, HAY CIERTOS DISPOSITIVOS QUE TIENEN LA TECNOLOGÍA DESACTIVADA, PERO ACTIVARLA ES CUESTIÓN DE UN PAR DE CLICKS. para ELLO, VE A LOS AJUSTES DE TU MÓVIL Y BUSCA EL APARTADO "nfc".

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¿DÓNDE SE ENCUENTRA EL LECTOR NFC DE MI MÓVIL?

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EL LECTOR DE NFC DE LOS DISPOSITIVOS APPLE SE ENCUENTRA EN LA PARTE SUPERIOR TRASERA DEL MÓVIL, MIENTRAS QUE EN LOS ANDROID, SE SUELE ENCONTRAR EN LA PARTE CENTRAL TRASERA DEL MÓVIL.

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Pedidos y Entregas

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¿Qué métodos de pago aceptamos?

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​Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard y American Express, así como pagos a través de PayPal.

También puedes pagar con: Klarna (compra ahora, paga después), Si tienes alguna duda consulta sus preguntas frecuentes aquí: https://www.klarna.com/es/atencion-al-cliente/ 

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¿Puedo usar más de un código de descuento en mi pedido?

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​Si eres de los pocos que han conseguido un código de descuento, aprovéchalo. Aunque, Lamentablemente, solo se puede aplicar un código por pedido.

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¿Puedo modificar mi pedido?

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​Sí, puedes modificar tu pedido antes de que sea procesado. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para solicitar cambios.

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¿Puedo cancelar mi pedido?

​

​Sí, puedes cancelar tu pedido antes de que sea procesado. Para hacerlo, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

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¿Dónde está mi pedido?

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​Puedes realizar un seguimiento del estado de tu pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en la confirmación de tu pedido.

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Entrega Estándar a Domicilio

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¿Cuáles son los plazos de entrega estándar?

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​Nuestro plazo de entrega estándar es de 2 a 3  días hábiles.

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No recibí mi pedido, ¿Qué sucedió?

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Si no has recibido tu pedido en el plazo de entrega estimado, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para resolver el problema.

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¿Por qué no he recibido el correo de confirmación?

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Asegúrate de verificar tu carpeta de correo no deseado. Si aún no has recibido el correo de confirmación, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para verificar tu dirección de correo electrónico.

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Devoluciones y Reembolsos

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¿Cuál es nuestra política de devolución?

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​Nuestra política de devolución permite devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. Consulta nuestra página de Devoluciones para obtener más información.

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¿Cómo puedo cambiar mi pedido o obtener un reembolso?

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​Para cambiar tu pedido o solicitar un reembolso, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente. Te proporcionaremos instrucciones detalladas.

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Artículos Dañados

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¿Qué debo hacer si recibo un artículo dañado?  

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​Si recibes un artículo dañado, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Estaremos encantados de ayudarte a resolver el problema y reemplazar el artículo si es necesario.

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Información Adicional

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¿Cómo contacto al servicio de atención al cliente?

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​Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestra página de Contacto o por correo electrónico a pravusstore@gmail.com